常见问题

       Q：角色发售后，我是否还能继续游戏？

　　A：为最大限度保证玩家体验，角色在本平台上架后，玩家仍然可以继续游戏不受影响，但是当角色被购买后则账号会被临时冻结。

　　Q：为什么物品无法下架？

　　A：当物品已经被买家下订单购买时，为保障交易的正常进行，卖家暂时不可以将物品下架。

　　Q：未交易的商品是否收取费用？

　　A：仅在成功交易时向卖方收取一定服务费用，未成功交易的物品不收取任何费用。

　　Q：支付成功后，如何查看购买的角色？

　　A：支付成功后，买家直接联系客服，客服将协助玩家修改密保并提供账号给买家登录。

　　Q：我的账号认证的手机号/身份证信息有误，无法正常进行交易流程？

　　A：为保证交易的安全性，平台要求每一笔交易均需要提供有效的实名信息，若您的实际身份信息与认证信息不符，请联系客服审核资料后进行后续交易流程。

　　Q：发布有效期过了，怎么办？

　　A：直接在我的出售里，重新发布即可。

　　Q：商品出售成功后如何收款？

　　A：商品出售成功后，商品出售款项资金进入为期7天的资金考察期(考察期的资金不可提现)。考察期结束后，您可以联系客服提现至支付宝个人账号。

　　Q：如何索取发票？

　　A：根据平台收费规则，本平台仅向卖方收取交易手续费，因此，平台仅就收取的手续费部分向用户提供发票开具服务，对于买方支付的商品订单价格不在平台开具票据的费用范围内。

　　Q：支付完成后，是否可以取消订单？

　　A：买方支付成功即视为交易成功，一旦支付成功本平台暂不受理取消订单及退款要求。